Восемь аптек «Столички» перешли на электронную систему управления очередью

Сеть социальных аптек «Столички» постепенно переходит на современный стандарт обслуживания посетителей — с помощью электронной системы управления очередью. Ранее специалисты «МТГ. Бизнес-решения» провели внедрение СУО в девяти аптеках сети, потом программно-аппаратный комплекс «Максима Прайдекс» был установлен еще в восьми точках в Москве и Московской области.

Наличие в зале терминала электронной очереди и обслуживание по талонам — удобное и выгодное решение. Посетителям не нужно толпиться возле окошек, можно спокойно ждать вызова, рассматривая витрины и выбирая дополнительные товары. К тому же клиентам комфортнее общаться с фармацевтом, когда никто не стоит за спиной, озвучивать свои проблемы. Сотрудники аптеки получают возможность работать в спокойной обстановке, а владельцы бизнеса могут увеличить прибыль за счет импульсных покупок.

В стандартный набор функций входит сбор статистики. На основании данных можно оценить эффективность отдельной аптеки, группы аптек и всей подключенной к СУО сети, скорректировать графики сотрудников и ассортимент товаров.