Терминалы электронной очереди «Максима Прайдекс»
Терминал электронной очереди помогает посетителю самостоятельно зарегистрироваться на нужную услугу в системе электронной очереди. На экране человек выбирает цель обращения, после чего получает талон или регистрируется без его печати — в зависимости от того, как настроена система.
Мы выпускаем терминалы с экранами от 15,6 до 32 дюймов: напольные, настенные и компактные модели. При выборе важно учитывать не только размер экрана. Имеет значение, где будет установлен терминал, сколько посетителей им пользуются, нужен ли встроенный принтер и какое дополнительное оборудование потребуется.
Как выбрать терминал электронной очереди
Терминал лучше подбирать под конкретный объект и порядок обслуживания посетителей. Для небольшого офиса обычно важны компактные размеры, для отделения с большим потоком — удобство постоянной работы и обслуживания, а для предварительной записи может понадобиться считыватель QR-кодов или другое дополнительное оборудование.
На что обратить внимание
- Место установки. Если свободного пространства мало, можно использовать настенную или компактную модель. Для просторной зоны ожидания подойдут напольные терминалы с более крупным экраном.
- Размер экрана. Чем больше услуг и информации выводится в меню, тем удобнее работать с крупным дисплеем. В некоторых моделях экран можно расположить вертикально или горизонтально.
- Печать талонов. Если посетителю нужен бумажный талон, терминал комплектуется термопринтером. Если печать не требуется, можно использовать решение без принтера.
- Дополнительное оборудование. В зависимости от задачи в терминал можно установить считыватель QR-кодов, NFC, камеру, считыватель карт и другие устройства.
- Интенсивность работы. Для офиса с постоянным потоком посетителей важно заранее подобрать конфигурацию, которая рассчитана на такую нагрузку.
- Внешний вид. Стандартный терминал можно оформить в фирменных цветах, нанести логотип или разработать корпус специально под интерьер и требования заказчика.
Какую модель выбрать
- Для небольшого офиса или регистратуры — К-15, Н-15 или планшет.
- Для классической электронной очереди с экраном 19 дюймов и печатью талона — М-19, Х-19 или Х-19М.
- Если нужен экран крупнее и дополнительные устройства — Х-24 или А-27.
- Для просторных зон обслуживания, где терминал должен быть хорошо заметен, — Т-32.
- Если нужен большой экран с настенным размещением — С-32.
- Если посетителей регистрирует сотрудник на входе или нужна дополнительная мобильная точка регистрации — планшет.
Модельный ряд терминалов электронной очереди
М-19 — классический терминал с экраном 19 дюймов
|
М-19 — классическая модель для электронной очереди. Посетитель выбирает услугу на 19-дюймовом сенсорном экране и получает талон. Терминал подходит для банков, медицинских учреждений, офисов обслуживания и других организаций, где требуется привычный и понятный формат регистрации.
|
|
Х-19 — 19-дюймовая модель серии Х
|
Х-19 рассчитан на постоянную работу в офисах с активным потоком посетителей. 19-дюймовый экран удобен для стандартного меню электронной очереди, а конструкция корпуса упрощает доступ к принтеру при замене чековой ленты.
|
|
Х-19М — стеклянная лицевая панель и поворот экрана
|
Х-19М отличается цельной стеклянной лицевой панелью и возможностью менять положение экрана. Его можно установить вертикально или горизонтально — в зависимости от интерфейса и места установки. Модель подойдет для проектов, где важны компактный формат и аккуратный внешний вид.
|
|
Х-24 — увеличенный экран и расширенная комплектация
|
Х-24 — модель с увеличенным 24-дюймовым экраном. На нем проще разместить большое меню, дополнительные подсказки и информацию для посетителя. При необходимости терминал можно дополнить QR-ридером, NFC и камерой.
|
|
А-27 — крупный 27-дюймовый терминал
|
А-27 подойдет для помещений с высокой посещаемостью и для проектов, где нужен крупный экран. На 27-дюймовом дисплее удобно размещать большое количество услуг и дополнительную информацию. Корпус можно оформить под фирменный стиль заказчика.
|
|
Т-32 — терминал с большим 32-дюймовым дисплеем
|
Т-32 оснащен 32-дюймовым экраном и хорошо подходит для просторных зон обслуживания. Крупный дисплей заметен издалека, а интерфейс можно сделать крупнее и проще для посетителя. Терминал также можно использовать для информирования, навигации, анкетирования и показа контента.
|
|
Н-15 — компактный терминал с разными вариантами установки
|
Н-15 — компактная модель с экраном 15,6 дюйма. Она подходит для небольших офисов, банков, клиник и других помещений, где для регистрации посетителей не требуется крупный терминал. Конструкция позволяет использовать разные варианты установки.
|
|
К-15 — компактный настенный терминал
|
К-15 — компактный настенный терминал для небольших офисов, отделений и регистратур. Экран 15,6 дюйма можно расположить горизонтально или вертикально. Термопринтер устанавливается отдельно, поэтому терминал можно использовать как с печатью талонов, так и без нее.
|
|
С-32 — настенный терминал с экраном 32 дюйма
|
С-32 — настенный терминал с экраном 32 дюйма. Он подходит для помещений, где нужен крупный дисплей, но нет необходимости устанавливать напольную стойку. Провода можно подвести снизу или сзади, поэтому устройство проще аккуратно встроить в уже готовое помещение.
|
|
Регистрация на планшете
|
Планшет с программным обеспечением «Максима Прайдекс» можно использовать там, где устанавливать обычный терминал неудобно. На настольном креплении он работает как самостоятельная точка регистрации: посетитель выбирает услугу и встает в очередь. Другой вариант — планшет находится у сотрудника. Он встречает посетителя на входе, уточняет цель обращения и сразу регистрирует его на нужную услугу. Такое решение удобно в часы высокой нагрузки, в небольших помещениях и как дополнительное рабочее место на время пикового потока. |
|
Терминал электронной очереди на заказ
|
Если стандартный корпус не подходит по размеру, внешнему виду или условиям установки, терминал можно изготовить в индивидуальном исполнении. Можно изменить цвет и материалы корпуса, нанести фирменную символику, скорректировать размеры или полностью переработать внешний вид. Если это нужно для проекта, корпус может иметь нестандартную форму — например, повторять образ персонажа, объекта или другого элемента интерьера.
Один из примеров такой работы — терминал T-32 Prem для ПСБ. Для проекта был разработан отдельный дизайн корпуса с учетом требований заказчика. |
|
Что можно установить в терминал
Состав терминала можно менять под задачу. В одном проекте достаточно сенсорного экрана и принтера, в другом посетителю нужно подтвердить предварительную запись, считать QR-код или воспользоваться картой.
Поэтому вместе с заказчиком мы определяем, какие устройства действительно нужны, и предусматриваем их в конструкции терминала.
- Термопринтер для печати талонов.
- Считыватель QR- и штрихкодов.
- NFC-модуль.
- Камера.
- Считыватель магнитных карт.
- Другое оборудование, которое требуется для работы конкретного проекта.
При необходимости меняется и внутренняя конфигурация терминала: процессор, объем памяти и другие комплектующие подбираются с учетом программного обеспечения и подключаемого оборудования.
Что делает посетитель на терминале
- Выбирает нужную услугу.
- Регистрируется в электронной очереди.
- Получает бумажный талон, если используется печать.
- Подтверждает предварительную запись или считывает код, если это предусмотрено в системе.
- Получает подсказки и дополнительную информацию перед обслуживанием.
Как составить меню для терминала электронной очереди
Удобство терминала зависит не только от оборудования, но и от меню. Если услуг слишком много, названия непонятны или посетителю приходится проходить несколько лишних шагов, регистрация занимает больше времени.
Отдельные рекомендации по структуре меню мы собрали в материале «Как составить меню для терминала электронной очереди».
Поможем подобрать терминал
Мы подбираем модель и комплектацию с учетом помещения, количества посетителей, способа регистрации и требований к внешнему виду. Если типового терминала недостаточно, его можно доработать или изготовить в индивидуальном исполнении.
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.
