Табло электронной очереди
В системе управления очередью (СУО) табло предназначено для оповещения посетителей о вызове к месту обслуживания.
Бюджетный вариант
Какими бывают табло электронной очереди?
Табло системы управления очередью бывает двух видов.
- Главное табло (общее) – для отображения информации о вызовах посетителей. Размещается в зоне ожидания или, при отсутствии таковой, рядом с местами вызовов.
- Табло рабочего места (оператора, сотрудника). Размещается рядом с местом обслуживания. Возможны варианты потолочного, настольного, реже – напольного крепления.
- Светодиодные табло. Преимущества – повышенная яркость и долгий срок службы (до 10 лет). Главные светодиодные табло могут быть многоцветными (как правило, 3 цвета). В таком случае, только что вызванный посетитель может отображаться другим цветом. Либо же можно установить цвет вывода в соответствии с корпоративным стилем. Но по умолчанию рекомендуется использовать стандартный красный цвет, так как он лучше всего привлекает внимание посетителей.
![]()
Светодиодные табло рабочего места, как правило, отображают только номер посетителя (3-4 символа), а номер окна указывается на статичной табличке. Однако возможно решение, когда номер окна также отображается с помощью светодиодных символов. Для таких случаев, как правило, используются строки главных светодиодных табло, которые примерно в 1,5 раза дороже табло рабочих мест.
- На базе ЖК-дисплеев. Преимущества – только при использовании в качестве главного табло. Это более низкая стоимость и более широкий функционал – вывод дополнительной информации: бегущей строки, рекламы, курсов валют, новостей и так далее.
![Табло электронной очереди Табло электронной очереди](/upload/medialibrary/cc0/5.jpg)
Поскольку в качестве ЖК-панелей используются, как правило, телевизоры домашнего использования, то срок их использования редко превышает 3 года. В случае использования профессиональных ЖК-панелей срок службы сопоставим с светодиодными табло, однако, стоимость может быть в 2 раза больше.
Бюджетный вариант
При использовании до 5 рабочих мест эффективно использовать светодиодные табло рабочих мест (в том числе как вариант решения без главного табло в виде ЖК-панели). Такой подход также может быть целесообразным, когда нет возможности обойтись одной ТВ-панелью для вызова посетителей. Скажем, из-за конфигурации помещения. Также необходимость светодиодных табло может быть прописана в регламентах, например, у государственных заказчиков – МФЦ, ФНС и других.
При большем числе рабочих мест или необходимости показа рекламы, видеороликов, бегущей строки и так далее, как правило, используются ЖК-панели. Такой вариант решения широко распространён в банках, сервисных центрах, офисах обслуживания и других.
Оптимальная конфигурация
Наиболее оптимальным является использование светодиодных табло у рабочих мест и ТВ-панели в качестве главного табло. Такой вариант удобен тем, что информация дублируется над окном рабочего места, не позволяя посетителю ошибиться и ускоряя его перемещение к месту обслуживания. Плюс всегда можно вывести в виде графики, видео, бегущей сроки полезную информацию или рекламу.
![Табло электронной очереди Табло электронной очереди](/upload/medialibrary/89b/6.jpg)
Уличное исполнение табло
Иногда процесс оказания услуг подразумевает размещение терминала или табло на улице. Следует учесть, что такие виды оборудования, как правило, дороже в несколько раз. Терминал должен быть оборудован системой подогрева, охлаждения, быть более водозащищенным, а в некоторых случаях и вандалоустойчивым. Светодиодные табло, помимо влагоустойчивости, должны быть достаточно яркими, чтобы информация на них была видна при ярком солнце. Поэтому, когда это возможно, следует располагать терминал в помещении, а табло за стеклом. Однако если это сделать нельзя, мы всегда готовы предложить и уличное решение системы управления очередью. Такие системы прекрасно зарекомендовали себя в логистических центрах, на мойках и в шиномонтажных.
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью Максима Прайдекс.