Табло электронной очереди

В системе управлению очередью табло предназначено для оповещения посетителя о вызове к месту обслуживания.

Какими бывают табло электронной очереди?

Табло системы управления очередью бывает двух видов:
  • Главное табло – для отображения вызванных посетителей. Размещается в зоне ожидания или, при отсутствии такой, рядом с местами вызовов.
  • Табло рабочего места. Размещается рядом с местом обслуживания. Возможны варианты: потолочного, настольного, редко, напольного крепления.
Кроме того, табло могут быть двух типов:
  • Светодиодные табло. Преимуществами является повышенная яркость и долгий срок службы (до 10 лет)
Главные светодиодные табло могут быть многоцветными (как правило, трех). В таком случае, только что вызванный посетитель может отображаться другим цветом. Либо же можно установить цвет вывода в соответствии с корпоративным стилем. Тем нее менее, рекомендуется использовать стандартный красный цвет, т.к. он лучше всего привлекает внимание посетителей.

Светодиодные табло рабочего места, как правило, отображают только номер посетителя (3-4 символа), а номер окна отображается в виде аппликации. Однако, возможно решение, когда номер окна также отображается с помощью светодиодных символов. Для таких случаев, как правило, используются строки главных светодиодных табло, которые примерно в 1.5 раза дороже табло рабочих мест.
  • На базе ЖК-дисплеев. Преимущества появляются только при использовании в качестве главного табло:
    • Более низкая стоимость
    • Возможен вывод дополнительной информации: бегущей строки, рекламы, курсов валют, новостей и т.д..
Т.к., как правило, в качестве ЖК-панелей используются телевизоры домашнего использования, то срок их использования редко превышает 3 года. В случае использования профессиональных ЖК-панелей, срок службы сопоставим с светодиодными табло, однако, стоимость может быть больше в два раза.

Конфигурации систем управления очередью

Бюджетный вариант электронной очереди

При использовании до 5 рабочих мест эффективно использовать светодиодные табло рабочих мест. Кроме того, оно может быть полезно, когда нет возможности обойтись одной ТВ-панелью для вызова посетителей. Например, из-за конфигурации помещения.
 
При большем числе рабочих мест или необходимости использования рекламы в видеороликов, бегущей строки и т.д., как правило, используется ЖК-панели.
Такой вариант, как правило, используется в банках, сервисных центрах, офисах обслуживания и т.д.

Оптимальный вариант электронной очереди

Самым оптимальным является использование светодиодных табло рабочего места и ТВ-панели в качестве главного табло. Он удобен тем, что информация дублируется над окном рабочего места, не позволяя посетителю ошибиться и ускоряя его перемещение к месту обслуживания.
И, конечно, всегда можно вывести в виде бегущей сроки и видео-контента полезную информацию или рекламу.

Уличный вариант электронной очереди

Иногда процесс обслуживания связан с тем, что терминал или табло должны быть на улице. Следует учесть, что данные варианты оборудования, как правило, дороже в несколько раз. Терминал должен оборудован системой подогрева, охлаждения, более водозащищенным, а в некоторых случаях и вандалоустойчивым. Светодиодные табло, кроме влагоустойчивости должны быть достаточно яркими, чтобы информация с них была видна при ярком солнце.

Поэтому, когда это возможно, следует располагать терминал в помещении, а табло за стеклом. Однако, если это сделать нельзя, мы всегда готовы предложить и уличное решение системы управления очередью. Данные системы активно зарекомендовали себя с хорошей стороны в логистических центрах, на мойках и шиномонтажах.