В четырёх офисах «Камкомбанка» внедрена система управления очередью «Максима Прайдекс».

ООО «Камкомбанк» продолжает расширять сеть отделений, работающих с системой управления очередью «Максима Прайдекс». К ранее подключённым офисам добавились ещё четыре точки, где инженеры «МТГ. Бизнес-решения» выполнили монтаж и запуск СЭО.

Теперь в систему централизации офисов «Максима Прайдекс» входит уже 48 офисов банка. Для такого формата важно, чтобы электронная очередь работала не отдельно в каждом отделении, а как часть единой сети офисов. Это упрощает управление, помогает сохранять единые стандарты обслуживания и дает банку больше контроля над клиентским потоком.

Централизация офисов помогает привести обслуживание в отделениях к единому стандарту. Настройки отделений можно менять централизованно, без отдельной настройки каждого офиса. Также система позволяет отслеживать нагрузку по офисам и собирать статистику по всей сети офисов. Система помогает руководителю оценивать работу отделений: сравнивать их между собой, видеть проблемные точки.

Для ООО «Камкомбанка» СУО «Максима Прайдекс» остаётся системой, с которой можно развиваться по мере роста сети: подключать новые офисы, сохранять централизованное управление и видеть общую картину по работе отделений.