Обновление СУО «Максима Прайдекс» версии 2502

Проверить версии программ в отделениях, найти нужную резервную копию и при необходимости удалённо перезапустить терминал — теперь всё это можно сделать через центральные программы электронной очереди «Максима Прайдекс». Основной акцент мы сделали на упрощении управления сетью и сокращении ситуаций, когда для решения вопроса требуется выезд специалиста.

В центральном конфигураторе появился список резервных копий и информация об установленных версиях программ в отделениях. В центральном администрировании добавлен отдельный раздел для работы с отделениями. Поиск нужной точки обслуживания стал быстрее: её можно найти по названию или сетевому адресу, а сама структура сети отображается в виде удобного дерева.

Расширились возможности удалённого управления оборудованием. Администратор может централизованно перезагрузить терминал или устройство, на котором работает модуль оповещения. Система также лучше контролирует запуск необходимых программ и при сбое может автоматически возобновить их работу. Это позволяет решать больше вопросов дистанционно и сокращает необходимость выезда специалиста в отделение.

Сотрудникам стало проще следить за появлением новых посетителей. В веб-пульте добавлены звуковые и визуальные уведомления о новом талоне и автоматическом вызове. Меняются текст и значок вкладки браузера, поэтому оператор увидит поступление посетителя, даже если в этот момент открыта другая программа. Интерфейс получил дополнительные подсказки и стал понятнее в ежедневной работе.

Также была проведена оптимизация веб-пульта. Исправлены ситуации, при которых кнопки могли блокироваться и мешать продолжению обслуживания. Окна с данными посетителя и комментариями теперь стабильнее работают на менее мощных компьютерах, а обмен информацией с сервером создаёт меньшую нагрузку.

В настройках появилась возможность задавать тактики обслуживания. В зависимости от установленного показателя система может автоматически переключать заранее подготовленные настройки для определённых ролей. Это помогает организации адаптировать процесс обслуживания при изменении ситуации в отделении.

Более гибким стал маршрут посетителя. Теперь часть услуг можно проходить в произвольной последовательности. Если отдельные этапы должны выполняться строго по порядку, система направит посетителя к ним после завершения остальных услуг. Такой вариант подходит для комплексного обслуживания, когда человеку необходимо обратиться сразу к нескольким специалистам.

Обновилась работа с расписаниями и ролями. Исправлены ошибки при создании и удалении расписаний, сохранении временных интервалов и настройке групп. Для терминалов также подготовлен новый визуальный стиль.

В результате администраторам стало проще контролировать работу отделений и оборудования, а операторы быстрее получают информацию о новых посетителях и могут стабильнее работать с очередью.