ИФНС по Октябрьскому району г. Барнаула перешла на новую систему работы с клиентами
21.01.2015
Сертифицированные специалисты нашего партнера – компании «Интеграция» - выполнили комплексную инсталляцию МАКСИМА в офисе ИФНС по Октябрьскому району г. Барнаула.
Внедрение электронной очереди МАКСИМА было решено выполнить по итогам предпроектного обследования работы ИФНС нашими специалистами. После анализа ситуации инженеры посоветовали платить только за актуальные для учреждения компоненты.
Например, купить терминал электронной очереди предпочитают в тех случаях, когда список услуг достаточно прост, а посетители не нуждаются в помощи администратора зала при выборе услуги.
Однако в некоторых случаях мы рекомендуем устанавливать 2 терминала электронной очереди (при большом клиентопотоке и большом наборе услуг). Либо предпочесть регистрацию клиентов на компьютере администратора, если набор услуг слишком разветвленный и сложный.
Для этого устанавливается программный модуль «Пульт регистрации», позволяющий администратору быстро обрабатывать заявку от посетителя и направлять его к нужному оператору.
Сертифицированные специалисты нашего партнера – компании «Интеграция» - выполнили комплексную инсталляцию МАКСИМА в офисе ИФНС по Октябрьскому району г. Барнаула.
Внедрение электронной очереди МАКСИМА было решено выполнить по итогам предпроектного обследования работы ИФНС нашими специалистами. После анализа ситуации инженеры посоветовали платить только за актуальные для учреждения компоненты.
Например, купить терминал электронной очереди предпочитают в тех случаях, когда список услуг достаточно прост, а посетители не нуждаются в помощи администратора зала при выборе услуги.
Однако в некоторых случаях мы рекомендуем устанавливать 2 терминала электронной очереди (при большом клиентопотоке и большом наборе услуг). Либо предпочесть регистрацию клиентов на компьютере администратора, если набор услуг слишком разветвленный и сложный.
Для этого устанавливается программный модуль «Пульт регистрации», позволяющий администратору быстро обрабатывать заявку от посетителя и направлять его к нужному оператору.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.