В столичном «ЛОКО-Банке» электронная очередь эффективно распределяет потоки клиентов

Каждый оператор теперь владеет специальным пультом (программным), а залы оснащены оборудованием электронной очереди по цене, выгодной для банка. Клиенты положительно отзываются о работе «Локо-Банка» в связи с улучшениями качества обслуживания.

Поток посетителей в этом году увеличился, потому, адаптироваться к таким условиям надо было максимально оперативно. Работники банка столкнулись с необходимостью поставить еще один программный модуль на компьютер администратора зала. Наша компания заменила и обновила другие компоненты в системе управления потоками клиентов, чтобы «Максима Прайдекс» в доступной комплектации работала используя максимум своих возможностей.

Все компоненты мы доставили без остановки рабочих процессов банка, быстро настроили программу, установили терминал электронной очереди, обучили сотрудников банка работе с новыми возможностями системы. При увеличении сервисных предложений в будущем ее всегда можно будет дополнить как оборудованием, так и программным обеспечением.

Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».