Обновление СУО «Максима Прайдекс» версии 2408

Электронная очередь «Максима Прайдекс» стала удобнее для администрирования. Ошибки обмена данными между центральной системой и отделениями теперь не останутся незамеченными. Администраторы могут увидеть состояние синхронизации, её результат и возможные проблемы. При необходимости диагностическую информацию можно получить удалённо через центральное администрирование, что помогает быстрее определить причину сбоя без проверки каждого отделения вручную.

Также система научилась централизованно синхронизировать время на локальных серверах и терминалах. Это особенно важно для предварительной записи, статистики и работы талонов: все события фиксируются по единому времени независимо от расположения отделения и часового пояса.

Больше возможностей появилось в настройках предварительной записи. Организация может самостоятельно выбрать длину PIN-кода — от четырёх до девяти цифр. Также добавлено отображение ведущих нулей в номерах талонов. Это позволяет настроить формат кодов и талонов в соответствии с внутренними требованиями компании.

Управление рабочими местами и сотрудниками стало надёжнее. Конфигуратор заранее предупреждает, если администратор пытается создать повторяющийся логин или идентификатор рабочего места, и не позволяет сохранить конфликтующие данные. При добавлении нового модуля оповещения список рабочих мест заполняется автоматически, поэтому первоначальная настройка занимает меньше времени.

Изменять оформление экранов теперь можно через локальный конфигуратор. Для ожидающих и вызванных посетителей подготовлен новый компонент, который можно дополнительно настроить в редакторе модуля оповещения. Исправлено отображение рабочего места после перезапуска, перенаправленных посетителей и фотографий сотрудников. Голосовые вызовы также стали работать стабильнее.

Расширилось отображение курсов валют. В список добавлены дирхамы и гривны, изменён порядок показа информации и улучшена обработка поступающих данных. Система регулярно сверяет время с сервером, чтобы на экранах отображались актуальные значения.

В веб-пульте появилось окно с ранее вызванными услугами. Сотрудник может быстрее восстановить контекст обслуживания и проверить предыдущие действия. Добавлены понятные уведомления при нехватке доступных лицензий и при попытке повторно взять талон, который уже находится в другом состоянии. Таблицы ручного вызова теперь обновляются сразу после появления нового посетителя.

Новый централизованный пульт регистрации расширяет возможности работы с отделениями. Сотрудник может видеть данные посетителя при регистрации или изменении талона, а после завершения регистрации система показывает окно с основной информацией о созданном талоне. Список можно настроить так, чтобы отображались только нужные отделения или их группы.

В статистике стало проще находить проблемы с автоматическими отчётами. Теперь отображается результат последнего запуска, а при ошибке можно открыть её описание. В бэк-офисе появились фильтры для ожидающих и вызванных посетителей.

В результате администраторам стало проще контролировать синхронизацию и настройки отделений, операторы получили больше информации о талонах, а посетители — более стабильную работу экранов, голосовых вызовов и предварительной записи.