Группа НОМОС-БАНКа осуществит переход на качественно новый уровень обслуживания в рознице

02.06.2011 МТГ. Бизнес-решения открывает новый сетевой проект внедрения систем электронной очереди МАКСИМА в точках продаж нашего нового клиента – Группы НОМОС-БАНК.

Для решения задач по увеличению доли розничных клиентов в своем бизнесе НОМОС-БАНК выбрал необходимый в этом случае инструмент – система управления потоками клиентов. После тщательного отбора поставщиков и их решений наша компания была выбрана в качестве делового партнера для реализации проекта внедрения систем в точках продаж банка.

Типовое решение представляет собой необходимый и достаточный комплект оборудования: сенсорный терминал выбора услуг и печати талонов очереди, главные информационные табло на базе жидкокристаллических экранов, а также включает в себя программное обеспечение специально адаптированное нашими специалистами под бизнес-процессы банка.

Для определения нужных функциональных возможностей совместно с заказчиком было разработано развернутое техническое задание, включающее полное исследование всех нюансов процесса обслуживания клиентов банка, и анализ возможных улучшений на всех его этапах. Результатом проделанной работы станет экономичная и эффективная реализация проекта.

О банке

Группа НОМОС-БАНКа занимает 8 место среди крупнейших российских банковских групп по размеру активов и 2 место среди крупнейших российских частных универсальных банков: консолидированные активы Группы по состоянию на 30 сентября 2011 года составили 644,2 млрд рублей, собственный капитал — 70,1 млрд рублей.

НОМОС-БАНК является головной организацией Группы, в которую также входят пять дочерних банков — лидеров в своих регионах. Это Ханты-Мансийский Банк, НОМОС-РЕГИОБАНК, НОМОС-БАНК-Сибирь, Новосибирский Муниципальный банк и Инбанк.

Обладая примерно 300 филиалами и офисами в экономически значимых регионах России, Группа НОМОС-БАНКа занимает 9 место по размеру филиальной сети среди банков страны. Ключевыми регионами для бизнеса Банка являются Москва, Санкт-Петербург, Тюменская область (включая Ханты-Мансийский автономный округ), Новосибирская область и Хабаровский край.

Возврат к списку