Оперативный офис обслуживания клиентов «Саратовский» ОАО «Промсвязьбанк» в Саратове оснащен электронной системой управления очередью МАКСИМА
04.09.2013
Программно-аппаратный комплекс МАКСИМА, выбранный исходя из задач отделения банка, был должным образом внедрен силами нашего предприятия.
Система управления потоками клиентов МАКСИМА – автоматизированное решение, отвечающее всем современным требованиям качества обслуживания. Настройка модулей программы электронной очереди не вызывает сложностей, поскольку может производиться в рабочем режиме без перезагрузки системы.
Настройке поддаются модуль оповещения о вызовах (например, вывод новых вызовов на информационном табло электронной очереди), модуль «Программный пульт оператора», подсистема формирования отчетности, подсистема мониторинга в режиме онлайн, подсистема предварительной записи через Интернет и многое другое.
Гибкость функционала системы и простая настройка решения позволяют быстро разрабатывать грамотные автоматизированные алгоритмы, отвечающие бизнес-задачам банка.
Программно-аппаратный комплекс МАКСИМА, выбранный исходя из задач отделения банка, был должным образом внедрен силами нашего предприятия.
Система управления потоками клиентов МАКСИМА – автоматизированное решение, отвечающее всем современным требованиям качества обслуживания. Настройка модулей программы электронной очереди не вызывает сложностей, поскольку может производиться в рабочем режиме без перезагрузки системы.
Настройке поддаются модуль оповещения о вызовах (например, вывод новых вызовов на информационном табло электронной очереди), модуль «Программный пульт оператора», подсистема формирования отчетности, подсистема мониторинга в режиме онлайн, подсистема предварительной записи через Интернет и многое другое.
Гибкость функционала системы и простая настройка решения позволяют быстро разрабатывать грамотные автоматизированные алгоритмы, отвечающие бизнес-задачам банка.
Примечание. На момент внедрения система выпускалась под названием МАКСИМА. Сегодня решение развивается под брендом «Максима Прайдекс».
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.