Обновление СУО «Максима Прайдекс» версии 2507
Чем больше в организации отделений, услуг и точек обслуживания, тем важнее, чтобы все настройки и данные передавались без задержек и ошибок. Мы улучшили синхронизацию между центральной системой и отделениями, сократили количество ручных действий для администраторов и расширили возможности контроля за работой электронной очереди.
Теперь система точнее отслеживает обмен данными с локальными серверами. Администратор может проверить, завершилась ли синхронизация и вернулось ли конкретное отделение к нормальной работе. Сам механизм передачи информации был оптимизирован, благодаря чему снизилась вероятность ошибок при обновлении настроек и загрузке медиаконтента.
Настраивать расписания стало проще. Обычное расписание или расписание предварительной записи можно назначить сразу целой группе услуг — изменения автоматически применятся ко всем вложенным позициям. Также расписания теперь дублируются вместе со всеми внутренними настройками. Это особенно полезно для организаций с большим количеством однотипных услуг, где раньше параметры приходилось задавать вручную для каждой позиции.
В онлайн-мониторинге и предварительной записи появился источник регистрации посетителя. Сотрудник сразу видит, каким способом человек записался, а при необходимости может открыть подробную информацию. Кроме того, исправлена ошибка, из-за которой посетитель с предварительной записью в некоторых случаях мог получить талон в обычную очередь.
Расширились возможности управления контентом. В локальном конфигураторе появились библиотека материалов, список шаблонов и редактор шаблонов. Администраторы могут удобнее работать с изображениями и другими материалами, которые показываются на экранах. Даже если список резервных копий временно недоступен, остальные разделы программы продолжат загружаться и останутся доступными.
В модуле оповещения добавлены новые настройки таблиц ожидающих и вызванных посетителей, а также отображения информации о валютах. Появился отдельный компонент для оценки качества обслуживания. На экранах с курсами теперь можно показывать не только валюты, но и драгоценные металлы, а информация сменяется с помощью плавной анимации.
Больше полезных данных появилось и в статистике. Добавлен новый отчёт по результатам анкетирования на планшетах, улучшена выгрузка информации и исправлена сортировка оценок. Средние значения теперь отображаются в более удобном формате.
Обновились и терминалы электронной очереди. В меню администратора появились быстрые команды для перезагрузки экрана и печати диагностического чека. Подготовлены новые экраны оплаты, печати и получения талона с PIN-кодом для разных разрешений. Благодаря этому интерфейс корректно отображается на оборудовании с различными размерами экранов.
Работа операторов также стала понятнее. Пульт предупреждает, если сотрудник пытается выбрать выключенное рабочее место или специалиста, находящегося на перерыве. Сообщения об ошибках точнее объясняют причину проблемы и подсказывают, когда необходимо обратиться к администратору.
Эти изменения помогают быстрее настраивать услуги и расписания, стабильнее передавать данные между отделениями и получать больше информации о записи посетителей и качестве обслуживания.
Появились вопросы?
Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (800) 555-1690 или напишите нам!
Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью, сенсорных киосков, анкетирования на планшетах Максима Прайдекс или мультивендорной технической поддержке.
