Новости о системах управления очередями
Компания «МТГ. Бизнес-решения» обновила внешний вид терминала Х-24.
В июле 2025 года система управления очередью «Максима Прайдекс» была внедрена ещё в пяти новых офисах КАМКОМБАНКА.
Чем больше в организации отделений, услуг и точек обслуживания, тем важнее, чтобы все настройки и данные передавались без задержек и ошибок. Мы улучшили синхронизацию между центральной системой и отделениями, сократили количество ручных действий для администраторов и расширили возможности контроля за работой электронной очереди.
Компания «Европлан» модернизировала систему электронной очереди с помощью решений от «МТГ. Бизнес-решения»
«Максима Прайдекс» повышает уровень безопасности своей системы: новые меры защиты были подтверждены ФСТЭК.
Компания «МТГ. Бизнес-решения» представила универсальный терминал электронной очереди Максима Прайдекс А-27
Контролировать качество обслуживания теперь можно не только по статистике, но и с помощью аудиозаписей. В веб-пульте появилась возможность записывать разговор сотрудника с посетителем, если эта функция включена в настройках рабочего места. Записи доступны в онлайн-мониторинге: их можно прослушивать, ставить на паузу, останавливать и скачивать. Это поможет разбирать спорные ситуации и точнее оценивать качество работы сотрудников.