Новости о системах управления очередями
Городская клиническая больница им. С. П. Боткина — одно из крупнейших в столице многопрофильных лечебных учреждений, где ежегодно получают медицинскую помощь порядка 800 000 пациентов. В самом конце 2019 года в Боткинской больнице открылся корпус № 19, куда из старого здания в Мамонтовом переулке переехал Филиал № 1, ныне — Московский городской офтальмологический центр.
В ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр онкологии им. Н. Н. Блохина» ежедневно обращаются сотни пациентов с разных городов РФ. Упорядочить поток посетителей и сократить время ожидания приема уже несколько лет помогает электронная система управления очередью МАКСИМА. В учреждении оценили пользу решения и неоднократно заказывали дооснащение СУО. На этот раз потребовалось увеличение количества рабочих мест.
Открытое акционерное общество «Северо-Кузбасская энергетическая компания» управляет одиннадцатью предприятиями жилищно-коммунального комплекса Кемеровской области. В Центр обслуживания клиентов СКЭК, расположенный в городе Кемерово, приезжают жители из разных населенных пунктов Кузбасса, чтобы заключить договор на водо- и теплоснабжение или решить связанные с подключением к инженерным сетям технические вопросы, внести коммунальные платежи.
В ГБУЗ «Городская поликлиника № 6 города Южно-Сахалинска» теперь работает электронная система управления очередью МАКСИМА. Сотрудники компании КТРС, регионального партнера «МТГ. Бизнес-решения», установили в медицинском учреждении аппаратный комплекс и специальную версию программного обеспечения, которая позволяет системе обмениваться данными с Единым порталом государственных услуг.
Первое внедрение электронной системы управления очередью МАКСИМА в СК «Согаз» было проведено более пяти лет назад. За истекший период страховая компания несколько раз наращивала мощности СУО, заказывала установку программно-аппаратного комплекса в самых посещаемых офисах. На этот раз возникла потребность в расширении системы для страховой компании «СОГАЗ».
Специалисты «МТГ. Бизнес-решения» оборудовали 15 аптек ГК «Неофарм» (бренды «Неофарм» и «Столички»), расположенных в Москве и Московской области, электронными системами управления очередью МАКСИМА. Основные цели внедрения СУО — обеспечить клиентам более комфортные условия для выбора и покупки лекарственных средств, равномерно распределить нагрузку на фармацевтов, увеличить пропускную способность и эффективность каждой аптеки.
Кемеровская городская поликлиника № 5 обслуживает три района, к учреждению прикреплено порядка ста тысяч жителей. Фактическая посещаемость в смену выше проектной, что приводит к образованию очередей. Справиться с большим потоком пациентов поликлинике теперь помогает электронная система управления очередью МАКСИМА, внедрением которой занимались специалисты компании «Аквариус», нашего партнера в Кемерово.