Новости о системах управления очередями
Система электронной очереди МАКСИМА теперь работает еще в двух офисах банка «Зенит» — «Пресненском» (Москва) и «Мытищи» (Московская область). Ранее СУО была установлена в нескольких крупных офисах, поэтому банк имел возможность оценить удобство и пользу решения.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Сахалинской области «Южно-Сахалинская детская городская поликлиника» теперь управляет очередями с помощью СУО МАКСИМА. Нововведение позволит разгрузить сотрудников регистратуры — при отсутствии доступа к Единому порталу государственных услуг можно самостоятельно записаться на прием через терминал электронной очереди, интуитивно понятное меню которого позволяет быстро найти нужного специалиста и забронировать время.
В конце прошлого года еще один столичный офис страховой группы «Альфастрахование» перешел на современный стандарт обслуживания — с электронной регистрацией в очереди и автоматическим распределением по свободным менеджерам. Для этого в офисе был установлена система управления очередью МАКСИМА, которая несколько лет функционирует более чем в двадцати отделениях компании по всей стране.
ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ставропольском крае» с конца прошлого года управляет потоками посетителей с помощью системы электронной очереди МАКСИМА. Нововведение позволяет упорядочить движение, избежать суеты и неразберихи из-за поисков нужного специалиста и в целом сделать обстановку в офисе более комфортной и спокойной.
Завершено внедрение системы управления очередью МАКСИМА в АНО ДЮСШ «Нагорная» (спортивный комплекс «Кант») в Москве. Компания «МТГ. Бизнес-решения» поставляла только программные компоненты — всё оборудование принадлежало заказчику. После установки в обязательном порядке было проведено тестирование СУО.
В офисе ООО «Газпром межрегионгаз Йошкар-Ола», главного поставщика природного газа в Республике Марий Эл, установлена электронная система управления очередью МАКСИМА. Нововведение позволит оптимизировать рабочие процессы — снять с сотрудников задачи по координации движения посетителей, равномерно распределить нагрузку на операторов, избежать конфликтов в зоне ожидания из-за места в очереди.
АО «Газпром газораспределение Ижевск» поставляет газ жителям Удмуртской Республики, занимается газификацией зданий, продает, устанавливает и ремонтирует газовое оборудование. Несмотря на то, что заявку на многие услуги можно подать в режиме онлайн, в офисе организации периодически образуются очереди.