Как сэкономить при установке электронной очереди?

Этим вопросом задается едва ли не каждый из наших заказчиков. Оно и понятно, система управления очередью – удовольствие не из дешевых. Конечно, есть организации, которые могут позволить себе использовать электронную очередь в том числе и как инструмент поддержки имиджа, но это, скорее, исключение из общего правила.

Далеко не все заказчики разбираются в оборудовании электронной очереди настолько, чтобы самостоятельно определить насколько качественный тот или иной элемент предлагаемой системы. И если мы говорим об экономии на оборудовании и монтаже, то имеем в виду, прежде всего, функционал систем и квалификацию монтажников.

В первом случае сэкономить можно подобрав оптимальный состав оборудования. Для небольших систем (до 10 окон) совсем не обязательным является наличие табло рабочих мест операторов. Достаточно хорошо заметной пластиковой таблички с номером окна.

В плане монтажа можно уменьшить расходы на установку и пусконаладку проведя эти работы своими силами. Во многих организациях эту роль берет на себя IT-подразделение. Нет ничего сложного в том, чтобы установить в нужном месте терминал электронной очереди, закрепить на стене ЖК-телевизор и установить программное обеспечение системы.

Безусловно, в данном случае ценность определяет цену. Широта полезных функций программного продукта и надежность его безотказного использования дорогого стоят. Но, и в данном случае можно сэкономить!

Программное обеспечение систем управления очередью как правило состоит из программный модулей, каждый из которых обладает своих функционалом. Но не в каждой системе нужны все опции сразу. 

Перед покупкой стоит задуматься, к чему и кому будет нужна статистика или мониторинг онлайн. И если острой необходимости в этих модулях нет, то и включать их в стоимость проекта не стоит. Тем более, при необходимости, все эти опции можно докупить позже.

Речь, конечно же, пойдет о качестве. И большинство в первую очередь подумает о качестве оборудования. Безусловно, качественная техническая составляющая определяет срок безотказного использования системы в целом. Но нельзя забывать и о качестве разработки ПО, работ по монтажу.

Не стоит успокаивать себя тем, что у любого производителя систем есть гарантийный срок, в течение которого он обязан устранять недостатки за свой счет. Очень часто бывает так, что системы управления электронной очередью большую часть гарантийного срока простаивают по причине ремонтов и других проблем.

Качественный продукт не может стоить дешево, тем более тогда, когда речь идет о сложном программно-аппаратном комплексе. В конечном итоге, заплатив однажды честную цену, вам не придется потратить в разы больше устраняя последствия своей ошибки!