Нововведения в ПО Электронная очередь "МАКСИМА"

Новое в 3.0 (выпуск: 19 января 2016г.)

Веб-терминал

  • Реализован опциональный ввод мобильного номера телефона для СМС оповещения. С помощью дополнительной опции можно запретить регистрироваться с еще не обслуженным номером.
  • Реализована поддержка анкетирования по итогам оценки (пока только для ФНС).

Виртуальный пульт

  • Добавлен режим для использования среди тонких клиентов, когда невозможно идентифицировать рабочее место: в таком случае при запуске всегда будет выбор рабочего места.
  • Цветная индикация времени обслуживания: зеленый (меньше норматива), желтый (меньше порогового), красный (выше порогового). Норматив и пороговое время обслуживания устанавливаются для каждой услуги отдельно.

Веб-виртуальный пульт

  • Реализована первая версия для компьютера.
  • Реализована первая версия для мобильных устройств (планшета, смартфона).

Конструктор отчетов

  • Добавлен новый тип отчета "Результаты анкетирования", позволяющий увидеть результаты анкетирования при опросе, например, через терминал.
  • Переименованы отчеты "Отчеты по талонам" и "Отчет по состояниям рабочих мест" в "Данные по талонам" и "Данные по состояниям рабочих мест".
  • Добавлен новый тип отчета "Отчет по состояниям рабочих мест" (агрегированы данные, в отличие от "Данные по состояниям рабочих мест").
  • Добавлен новый тип отчета "Длина очереди по ролям", позволяющий увидеть в заданные интервалы времени сколько ожидало посетителей по каждой из выбранных ролей.

Модуль управления устройствами

  • Добавлена возможность следующих типов уведомлений по СМС (кроме существовавшего в момент вызова): при регистрации в обычную очередь и предварительную запись, а также уведомлении о приближении очереди за несколько человек и/или определенное время.
  • Добавлена поддержка физ.пультов RS-485 любого производителя. Подключается посредством плагинов. В настоящее время добавлен упрощенных (трехкнопочный) пульт AKIS.
  • Добавлена поддержка LAN-табло. В частности: табло QucikQ, SFour (Краскер), Yanic.

Модуль физических пультов

  • Добавлена поддержка физических пультов версии 3 (с 6-ю семисегментными индикаторами).

Онлайн-мониторинг

  • Значительно оптимизировано отображение списка талонов при большом количестве. Убрано перезаполнение списка. Теперь отображаются только измененные элементы. Как следствие, список талонов "не прыгает".
  • Цветная индикация в списке талонов времени ожидания: зеленый (меньше длительного ожидания), желтый (меньше критического ожидания), красный (выше критического ожидания). Длительное и критическое время ожидания задается для всей организации в Конфигураторе.

Локальный сервер

  • Значительно снижена нагрузка на сервер при большом числе пультов (теперь нагрузка зависит от числа используемых ролей, а не от числа пультов (и, конечно, числа талонов до обнуления).
  • Изменения под требования ФНС: возможность анкетирования и взаимодействие по протоколу версии 4.
  • Теперь всегда будет вызываться сначала вип-клиент, а затем с наиболее приоритетной услугой (раньше было наоборот). Итого порядок вызова будет следующим: "вызвать первым" (например, в "в начало очереди" при перенаправлении), приоритетность посетителя (VIP-клиент), затем приоритетность услуги в роли и затем уже порядок вызова.
  • Возможно задать время обнуления (раньше было всего 00:00).
  • Интеграция с ИАС МКГУ.
  • Интеграция с Липецким ЕПГУ.

Локальный конфигуратор

  • Добавлена возможность рассчитать и отобразить максимально возможное число талонов, согласно расписанию и нормативу обслуживания.

Центральная статистика

  • Теперь не требуется предустановленный MS Excel. Выгрузка происходит быстрее даже с большим объемом данных

Новое в 2.8 (выпуск: 9 июля 2015г.)

Виртуальный пульт

  • Реализовано отключение возможности вызова из списка ожидающих.

Сервер

  • Реализован новых механизм подсчета "Не выдавать талоны, если посетитель не успеет обслужиться" на основании расписаний сотрудников.

Модуль оповещения

  • Добавлена возможность размещена видео сверху или снизу над панелью вызовов для удобного вывода при вертикальном отображении телевизора (монитора).

Управление устройствами

  • Добавлена поддержка упрощенных пультов (3 кнопки и экран).

Централизованная статистика

  • Добавлена авторизация по доменной группе с различным уровнем доступа: без возможности  и с возможностью смены системных настроек, а также с доступом к статистике всех отделений, либо только выбранных групп отделений.


Версии 6 - 7 из 9
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец

Появились вопросы?

Свяжитесь с нами по многоканальным телефонам: +7 (495) 668-0725, +7 (812) 309-6800, +7 (495) 668-0789 или напишите нам!

Квалифицированные специалисты нашей компании окажут консультацию по любым вопросам, связанным с покупкой, установкой и настройкой систем управления очередью МАКСИМА.