Нововведения в ПО Электронная очередь "МАКСИМА"

Новое в 4.2 (ориентир на Веб 2.0)

Веб-терминал

  • Добавлена поддержка обратной связи от принтера SNBC BK-T680I (уже есть поддержка обратной связи от принтеров Custom: TG2480, VKP-80 II, VKP-80 III). Принтер не будет регистрировать талон, если принтер не может распечатать талон. При этом будет выводиться сообщение о конкретной ошибке.
    Для информации: печать возможна с любого неуказанного выше принтера (при наличии их драйверов).
  • Возможность предварительной записи к конкретному рабочему месту / сотруднику.
  • Возможность печати QR-кода.

Пульт регистрации

  • Замена старого пульта регистрации. Возможна работа в браузере и в режиме приложения. Отличие в том, что при печати талона в браузере всегда необходимо выбирать принтер, а в приложении - указать один раз.
  • Теперь ограничение по количеству записей на время идёт на очередь.
  • Возможность просмотра предварительно записавшихся не только за конкретный день, но и за диапазон дат.
  • Возможность отображения поля "Примечание" в талонах предварительной записи.
  • Возможность сортировки по колонкам списка талонов по текущей очереди и предварительной записи.
  • Опциональная возможность записи на занятый интервал.
  • Возможность при записи отображения количества занятых интервалов.
  • Возможность предварительной записи к конкретному рабочему месту / сотруднику.
  • Возможность печати QR-кода.

Виртуальный пульт

  • Реализован API для управления сторонними приложениями. Это позволяет узнавать статус пульта, делать вызов посетителя, а также подписываться на изменения.

Модуль оповещения

  • Возможность указания цвета строки талона с номером, когда работа с вызванным посетителем закончена. Возможно менять централизованно для группы отделений, как и текст при неявке.

Локальный сервер

  • Реализован еще один способ автовызова: на основании очередей сотрудников. При данном способе обеспечивается вызов по очереди операторов согласно порядка их авторизации. При этом учитываются перерывы и выключения пультов с последующими возобновлениями работы. Эта возможность особенно полезна в коммерческих организациях, где сотрудники заинтересованы материально в обслуживании каждого посетителя. Для справедливости, опционально можно отключить вызов по кнопке "Следующий" или любые другие ручные вызовы.

Новое в 4.1 (выпуск: 12 января 2017 г.)

Локальный сервер

  • ВНИМАНИЕ! Смена активации! Необходимо заново активировать лицензию при переходе на данную версию
  • Возможность разделения прав для программ с поддержкой собственной авторизации (ранее только с авторизацией по доменным группам)
  • Возможность ограничения числа талонов по очереди (кроме существующих алгоритмов на основании загруженности по очередям и расписаниям сотрудников)

Веб-терминал

  • Реализована возможность вывода информации о времени ожидания, количествах ожидающих и т.д. в соседних отделениях при превышении времени ожидания в данном. Таким образом, посетитель может принять решение доехать до других отделений или записаться на прием на время, чтобы его приняли без очереди. Подробнее...
  • Возможность печати QR-кода

Виртуальный веб-пульт (разработка Виртуального пульта будет прекращена)

  • Реализована поддержка подтверждения подхода посетителя. Теперь опционально оператор сначала отмечает, как неявку или подтверждает факт подхода через кнопку "Подошёл" и только после этого возможна работа с посетителем: Факт обслуживания, Откладывание, Перенаправление и Смена услуги.

Модуль веб-предварительной записи

  • Реализована поддержка выбора языка пользователя

Модуль централизованной веб-предварительной записи

  • Реализована первая версия для call-центра с выбором отделений

Онлайн-мониторинг

  • Появилась возможность уведомления в системном трее и в списке над строкой статуса о плохих оценках (1 или 2)

Модуль управления устройствами

  • Lan-табло: возможность выбора цвета для RGB-табло
  • Lan-табло: возможность выбора шрифта табло
  • Lan-табло: возможность включения после простоя отображения даты, а затем времени на последней строке

Центральный сервер

  • ВНИМАНИЕ! Смена активации! Необходимо заново активировать лицензию при переходе на данную версию

Центральная статистика

  • Теперь не требуется предустановленный MS Excel. Выгрузка происходит быстрее даже с большим объемом данных


Версии 1 - 2 из 7
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец Все